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Outil « ProcessWorx ce Service Management (ITSM) Series ».
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Global ITSM Toolkit pour les professionnels et les clients-renforce le soutien pour évaluer et améliorer les processus de prestation de service, de conseillers en gestion et moins d'une heure pour un investissement initial portait il organisation.




De même, l'Excellerator ITSM fournit une orientation tactique service de livraison, des évaluations, metrics développement et projets d'amélioration de processus d'accélérer. Toolkit développement de celui-ci dans le programme d'Excellence des processus informatiques générale afin d'améliorer les niveaux de service par des professionnels QU'ITSM ROI fournit une assistance d'urgence.




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